Términos y condiciones

La calculadora de presupuesto da una estimación orientativa, no una oferta: el precio definitivo es el del presupuesto que te enviamos por escrito.

Las checklists, guías y recursos gratuitos son informativos y no sustituyen el asesoramiento profesional. Puedes usarlos para tus propios proyectos, pero no redistribuirlos ni venderlos como tuyos.

No vendemos servicios directamente desde la web. El proceso es este:

• Nos cuentas tu proyecto por correo, WhatsApp o en una reunión.
• Te enviamos un presupuesto por escrito con el alcance, el precio, los impuestos aplicables y el calendario.
• El contrato queda cerrado conforme a la aceptación y las condiciones indicadas en el presupuesto que te enviamos.

Si el presupuesto y estos términos dicen cosas distintas, manda el presupuesto.

Salvo que el presupuesto diga otra cosa, el pago se divide en dos partes: el 50 % al aceptar el presupuesto, para empezar el trabajo, y el 50 % restante al terminar y revisar el proyecto, antes de publicarlo.

El dominio, el alojamiento, las licencias y otros servicios de terceros no están incluidos salvo que se indique. Siempre que es posible, se contratan a tu nombre y los pagas directamente a su proveedor.

Para cumplir el calendario necesitamos que nos facilites a tiempo los textos, imágenes, accesos y aprobaciones acordados. Si se retrasan, las fechas se mueven en la misma medida. Garantizas que tienes los derechos del material que nos das.

Los cambios que amplíen el alcance acordado (nuevas secciones, funciones o rediseños) se presupuestan aparte antes de hacerlos.

Durante los tres meses posteriores a la publicación corregimos sin coste los fallos, lo que no funcione según lo acordado y los pequeños ajustes de interfaz.

Si eres consumidor, esto se suma a la garantía legal de conformidad de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que no se limita ni se sustituye.

El presupuesto o contrato de cada proyecto especifica qué derechos de uso o explotación se ceden y con qué alcance. Las librerías, fuentes y otros recursos de terceros conservan sus propias licencias. Antes de usar un proyecto como muestra de nuestro trabajo, acordamos contigo qué podemos publicar.

Si contratas como particular y a distancia (por correo, teléfono o WhatsApp), tienes 14 días naturales desde que aceptas el presupuesto para desistir sin dar explicaciones.

• Para desistir, envíanos una declaración clara a hola@tten.dev. Puedes usar el modelo de formulario de desistimiento de la ley, aunque no es obligatorio.
• Te devolveremos lo pagado en un máximo de 14 días, por el mismo medio que usaste para pagar.
• Si solicitas expresamente que empecemos antes de que pasen los 14 días y luego desistes, puede corresponder el pago proporcional del servicio prestado, conforme a la ley.
• Si el servicio se completa del todo dentro de ese plazo, con tu consentimiento expreso y sabiendo que así pierdes el derecho, ya no podrás desistir.

Si algo no ha ido bien, escríbenos a hola@tten.dev o por WhatsApp al +34 694 26 85 64 y te respondemos en un plazo máximo de un mes.

Si eres consumidor, también tienes a tu disposición hojas de reclamaciones: pídenosla y te la facilitamos. Puedes dirigirte además a la Dirección General de Consumo del Gobierno de Canarias. Consumo Canarias

Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor, cualquier conflicto se resolverá en los juzgados de tu domicilio; si contratas como empresa o profesional, en los de Las Palmas de Gran Canaria.