Glosario
Descubre el significado de los términos relacionados con la web, las herramientas y los servicios digitales. Explicaciones sencillas para entender conceptos y tomar decisiones con más claridad.
A
- Accesibilidad web
- Diseño y desarrollo que permite utilizar una web a personas con discapacidad y distintas necesidades de interacción. Incluye estructura, teclado, contraste y compatibilidad con herramientas de apoyo.
- Analítica web
- Recogida y análisis de datos sobre visitas y acciones para entender cómo se utiliza una web y valorar sus resultados.
- API
- Interfaz que permite a un programa solicitar datos o funciones a otro sistema siguiendo unas reglas definidas.
- Aplicación
- Programa diseñado para realizar tareas concretas para quien lo utiliza.
- Aplicación web
- Programa accesible desde un navegador que permite realizar tareas y gestionar datos, como reservas, documentos o pedidos.
- Área de clientes
- Sección privada donde cada cliente consulta o gestiona información relacionada con su cuenta, sus documentos o sus servicios.
- Arquitectura de información
- Forma de organizar páginas y contenidos para que las personas encuentren lo que necesitan y entiendan cómo se relaciona.
- Autenticación
- Comprobación de la identidad de quien accede a un sistema, por ejemplo mediante una contraseña o un enlace de acceso.
- Automatización
- Ejecución de tareas mediante reglas o procesos de software, reduciendo pasos manuales. Por ejemplo, enviar una confirmación al registrar una reserva.
- Autorización
- Decisión sobre qué datos y acciones puede utilizar una persona una vez identificada. Entrar en una cuenta no da acceso a todo el sistema.
B
- Backend
- Parte de una aplicación que procesa operaciones en el servidor, aplica permisos y trabaja con los datos.
- Base de datos
- Sistema que organiza y almacena datos para poder consultarlos y modificarlos.
- Blog
- Sección de una web donde se publican artículos, normalmente ordenados por fecha.
- Buscador
- Servicio que encuentra páginas web relacionadas con los términos de una búsqueda.
C
- Cabecera
- Zona superior de una web que suele contener la marca y la navegación principal. También se conoce como header.
- Caché
- Almacenamiento temporal de datos o recursos para reutilizarlos sin generarlos o descargarlos de nuevo en cada petición.
- Carga diferida
- Carga de un recurso cuando se necesita, en lugar de descargarlo todo al abrir la página. Se utiliza, por ejemplo, con imágenes que quedan más abajo.
- CDN
- Red de servidores que distribuye contenido desde distintas ubicaciones para acercarlo a los visitantes y reducir la carga del servidor de origen.
- Certificado SSL
- Certificado digital utilizado para establecer conexiones HTTPS y acreditar el dominio del servidor. Aunque se suele llamar SSL, las conexiones actuales utilizan TLS.
- Código fuente
- Archivos con las instrucciones y estructuras que forman un programa. Sus condiciones de entrega y uso se acuerdan en el proyecto.
- Componente
- Pieza de interfaz con una función definida que puede reutilizarse, como un botón, una tarjeta o un campo de formulario.
- Compresión
- Reducción del tamaño de archivos o datos para facilitar su almacenamiento y envío. Algunas técnicas conservan toda la información y otras descartan parte de ella.
- Contraste
- Diferencia visual entre elementos, como el texto y su fondo. Un contraste adecuado ayuda a leer y reconocer los controles.
- Control de versiones
- Sistema que registra cambios en archivos para comparar versiones, colaborar y recuperar estados anteriores de un proyecto.
- Conversión
- Acción que se ha definido como objetivo de una página, como una solicitud de información o una compra. No equivale siempre a una venta.
- Copia de seguridad
- Copia recuperable de archivos, datos o configuración. Su utilidad depende de que esté actualizada y pueda restaurarse correctamente.
- Core Web Vitals
- Métricas que describen aspectos de la experiencia de una página: carga del contenido principal (LCP), respuesta a interacciones (INP) y estabilidad visual (CLS).
- CRM
- Sistema para organizar contactos, clientes y su historial de relación con un negocio. Puede conectarse con los formularios de una web.
- CSS
- Lenguaje que define la presentación de una página: colores, tamaños, distribución y adaptación a diferentes pantallas.
D
- Datos estructurados
- Información con un formato definido que ayuda a los sistemas a interpretar entidades y contenido, como un negocio o un artículo. No garantiza resultados enriquecidos.
- Desarrollo web
- Construcción de una web mediante código y servicios que hacen funcionar sus páginas, formularios e integraciones.
- Despliegue
- Proceso de instalar o publicar una versión de la web en el entorno donde se utilizará.
- Diseño
- Planificación de la estructura, el funcionamiento y la apariencia de una web.
- Diseño a medida
- Diseño creado a partir de las necesidades, contenidos e identidad de un proyecto, en lugar de adaptar una plantilla existente.
- Diseño web
- Organización del contenido, la apariencia y las interacciones de una web para que resulte clara y útil. Incluye cómo se adapta a distintas pantallas.
- DNS
- Sistema que indica qué servicios corresponden a un dominio, como la web o el correo. Sus registros permiten conectar el nombre con los servidores adecuados.
- Doble factor de autenticación
- Acceso que requiere dos factores de categorías distintas, como una contraseña y una comprobación desde otro dispositivo. Añade protección frente al robo de contraseñas.
- Dominio
- Nombre registrado que permite localizar una web, como ejemplo.com. Se renueva periódicamente y es distinto del alojamiento donde funciona el sitio.
E
- En línea
- Estado de un servicio o contenido que está disponible a través de internet.
- Enlace
- Elemento que, al activarlo, lleva a otra página, archivo o sección.
- Entorno de pruebas
- Versión separada de una web donde se revisan los cambios antes de publicarlos.
- Error 404
- Respuesta que indica que el servidor no encuentra el recurso solicitado. Puede aparecer por un enlace incorrecto o por una página retirada.
- Evento
- Acción o suceso que se registra en una herramienta de analítica, como pulsar un botón de contacto o completar un formulario.
- Experiencia de usuario (UX)
- Cómo percibe una persona el uso de una web: si entiende la información, encuentra lo que busca y completa sus tareas con facilidad.
F
- Foco
- Indicación del elemento que recibe las acciones del teclado. Debe ser visible para saber qué enlace, botón o campo se está utilizando.
- Formulario
- Conjunto de campos y controles que permite introducir y enviar información, como los datos de una consulta o una reserva.
- Frontend
- Parte de una web que se ejecuta en el navegador y presenta la interfaz con la que interactúa el usuario.
G
- Gestor de contenidos (CMS)
- Sistema para crear y editar el contenido de una web sin modificar su código.
H
- Hero
- Bloque de presentación situado al comienzo de una página. Suele reunir el mensaje principal y la acción que se quiere facilitar.
- Hosting
- Servicio de alojamiento que proporciona los recursos necesarios para publicar una web. Según el proyecto puede servir archivos, ejecutar código y conectar con una base de datos.
- HTML
- Lenguaje que describe la estructura y el significado del contenido de una página, como títulos, enlaces y formularios.
- HTTPS
- Protocolo de comunicación web que cifra los datos en tránsito mediante TLS. No garantiza por sí solo que el contenido o el negocio sean fiables.
I
- Identidad visual
- Conjunto de recursos gráficos que identifican una marca, como colores, tipografías y logotipo. La web debe aplicarlos de forma coherente.
- Indexación
- Incorporación de una página al índice de un buscador para que pueda aparecer en sus resultados. Estar indexada no garantiza una posición concreta.
- Integración
- Conexión entre sistemas para intercambiar datos o coordinar tareas, como relacionar un formulario con una herramienta de gestión.
- Interfaz
- Conjunto de elementos que permiten a una persona interactuar con un sistema digital.
- Interfaz de usuario (UI)
- Parte visible e interactiva de una web, formada por menús, botones, campos y otros controles con los que se utiliza el servicio.
- Internet
- Red mundial que conecta dispositivos y permite intercambiar datos entre ellos.
J
- JavaScript
- Lenguaje de programación utilizado para añadir comportamiento a las interfaces y también para desarrollar servicios en el servidor.
- Jerarquía visual
- Orden de importancia que comunica el diseño mediante tamaño, posición, espacio y contraste. Ayuda a distinguir lo principal de lo secundario.
L
- Landing page
- Página centrada en una oferta y una acción principal, como solicitar información o inscribirse. Suele recibir visitas desde una campaña o un enlace específico.
- Lead
- Contacto de una persona o empresa que ha mostrado interés en un servicio, por ejemplo al enviar una solicitud. No implica que vaya a convertirse en cliente.
- Lector de pantalla
- Herramienta que comunica mediante voz o braille la información y los controles de una interfaz, a partir de su estructura accesible.
- Llamada a la acción (CTA)
- Texto o control que invita a realizar el siguiente paso, como pedir presupuesto, reservar o enviar una consulta.
- Logotipo
- Representación gráfica del nombre de una marca con una tipografía o diseño propio.
M
- Mantenimiento
- Tareas periódicas necesarias para mantener una web operativa, segura y actualizada.
- Mapa del sitio
- Representación de las páginas y secciones que tendrá una web. Ayuda a acordar su estructura antes de diseñarla.
- Metadescripción
- Resumen incluido en el código de una página que los buscadores pueden usar en sus resultados. Pueden mostrar un texto diferente.
- Migas de pan
- Recorrido de enlaces que muestra dónde está una página dentro de la estructura del sitio y permite volver a niveles superiores.
- Migración
- Traslado de una web, sus contenidos o datos a otro sistema. Requiere planificar accesos, comprobaciones y, si cambian las direcciones, redirecciones.
- Monitorización
- Seguimiento del estado de un servicio para detectar errores, caídas o cambios de rendimiento y avisar de incidencias.
N
- Noindex
- Instrucción que pide a un buscador compatible que no incluya una página en su índice. El buscador necesita acceder a la instrucción para leerla.
O
- Optimizar
- Mejorar un sistema para que cumpla un objetivo con mayor eficacia.
P
- Página de gracias
- Página que confirma una acción completada y explica qué ocurrirá después. Puede mostrarse tras enviar un formulario o realizar una inscripción.
- Página web
- Documento o vista de un sitio web al que se accede mediante una URL.
- Palabra clave
- Término o expresión que una persona utiliza para buscar información en internet.
- Panel de gestión
- Espacio desde el que personas autorizadas administran contenidos, usuarios o procesos de una web o aplicación.
- Parámetros UTM
- Etiquetas añadidas a un enlace para identificar la procedencia de una visita, como la campaña, el medio o la fuente que la ha generado.
- Pasarela de pago
- Servicio que facilita tramitar pagos electrónicos desde una web o aplicación y comunica el resultado de la operación.
- Pie de página
- Zona final de una página donde suelen reunirse enlaces secundarios, información de contacto y referencias legales. También se llama footer.
- Plataforma
- Entorno digital que reúne herramientas y servicios para realizar una actividad.
- Presupuesto
- Documento que detalla el alcance previsto, su coste y las condiciones del trabajo. Conviene distinguir lo incluido, los servicios externos y las ampliaciones.
- Producción
- Entorno que utiliza el público o los usuarios reales. Los cambios publicados aquí afectan al servicio en funcionamiento.
- Programar
- Escribir instrucciones que un sistema ejecuta para realizar tareas.
- Propuesta de valor
- Explicación de qué ofreces, a quién ayudas y qué beneficio obtiene esa persona al elegir tu servicio.
- Prototipo
- Representación de una web o aplicación que permite revisar pantallas y recorridos antes de construir la versión funcional.
- Prueba A/B
- Comparación entre dos versiones de una página o elemento para evaluar cuál funciona mejor según un objetivo. Necesita suficientes datos para sacar conclusiones.
R
- Rastreo
- Proceso por el que un buscador descubre y visita páginas para obtener su contenido. Que una página se rastree no garantiza que se indexe.
- Redirección 301
- Respuesta del servidor que indica que una dirección se ha trasladado de forma permanente a otra. Ayuda a mantener útiles los enlaces antiguos.
- Rediseño web
- Revisión de una web existente para cambiar su estructura, apariencia o experiencia de uso. Puede conservar el contenido y las URLs que siguen siendo útiles.
- Rendimiento
- Rapidez con la que una web carga y responde a las acciones de quien la utiliza.
- Repositorio
- Espacio donde se almacena el código de un proyecto y su historial de cambios. Permite trabajar de forma organizada y recuperar versiones.
- Responsive
- Diseño que adapta la distribución y los elementos de una web al espacio disponible. Busca que el contenido pueda leerse y utilizarse en móvil, tablet y ordenador.
- Restauración
- Recuperación de archivos o datos desde una copia o versión anterior para volver a un estado funcional.
- Robots.txt
- Archivo que indica a los rastreadores qué rutas pueden visitar. No protege contenido privado ni asegura que una URL desaparezca de los resultados.
- Rol de usuario
- Conjunto de permisos asignado a un tipo de usuario, como administrador o cliente. Ayuda a limitar lo que cada persona puede ver o modificar.
S
- SEO
- Trabajo para mejorar la presencia de una web en los resultados orgánicos de los buscadores. Incluye contenido, aspectos técnicos y otras señales.
- SEO técnico
- Mejoras en la base técnica de una web para facilitar su rastreo, interpretación e indexación. Incluye aspectos como URLs, redirecciones y rendimiento.
- Servidor
- Sistema que recibe peticiones a través de una red y responde con datos o servicios.
- Sesión
- Mecanismo que permite reconocer a un usuario durante un periodo de uso. En una aplicación puede mantener su acceso después de iniciar sesión.
- Sistema de diseño
- Conjunto de reglas y componentes compartidos que mantiene coherentes las pantallas y facilita crear o modificar una interfaz.
- Sitemap XML
- Archivo que informa a los buscadores de las URLs que interesa que descubran. Es una ayuda para el rastreo y no garantiza la indexación.
- Sitio web
- Conjunto de páginas y recursos relacionados que se publican bajo un mismo dominio.
- Software
- Conjunto de programas e instrucciones que hacen funcionar un dispositivo o servicio digital.
- Subdominio
- Parte añadida delante de un dominio para separar servicios o espacios, como clientes.ejemplo.com.
- Suscripción
- Modalidad de acceso o contratación recurrente, normalmente con pagos periódicos. Sus condiciones definen la renovación y la cancelación.
T
- Tasa de conversión
- Porcentaje de visitas o usuarios que realizan la acción objetivo. Para comparar resultados hay que mantener el mismo criterio de medición.
- Texto alternativo
- Descripción de una imagen que puede comunicar su información a quien no la ve. Las imágenes puramente decorativas pueden llevar un texto alternativo vacío.
- Tipografía
- Elección y uso de letras en una interfaz. Su tamaño, peso y espaciado influyen en la lectura y en la personalidad de la web.
- Tráfico
- Conjunto de visitas que recibe un sitio web durante un periodo determinado.
U
- URL
- Dirección que identifica una página o recurso, incluyendo su ubicación y, cuando corresponde, parámetros o un ancla.
- URL canónica
- Dirección que se señala como versión preferida entre páginas iguales o muy similares. Los buscadores pueden elegir otra si sus señales lo justifican.
- Usabilidad
- Facilidad con la que una persona puede aprender a usar una web y completar una tarea, como solicitar información o reservar una cita.
V
- Validación
- Comprobación de que los datos cumplen los requisitos de una operación. Debe explicar los errores y realizarse también en el servidor.
W
- Webhook
- Notificación que un servicio envía automáticamente a otro cuando ocurre un evento, como la confirmación de un pago.
- Wireframe
- Esquema sencillo de una pantalla que muestra la posición de los contenidos y controles, sin definir todavía el acabado visual.